30 dni na zwrot
Masz 30 dni od dnia otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny. To więcej niż ustawowe 14 dni.
Jak zwrócić
- Napisz na jingleballs@wp.pl z numerem zamówienia i informacją, że odstępujesz od umowy. Możesz użyć wzoru formularza poniżej, ale nie musisz.
- Odeślij produkt na adres: [UZUPEŁNIJ: adres do zwrotów w Polsce]. Nie odsyłamy nic do Chin i nie wymagamy tego od Ciebie.
- Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.
Zwracamy cenę produktu i koszt najtańszej dostawy, jaką oferujemy. Koszt odesłania paczki do nas pokrywa kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Produkt powinien wrócić w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania wykraczających poza sprawdzenie rozmiaru i wyglądu.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy. Jeśli przyjdzie wadliwy produkt, zły rozmiar lub kolor, napisz na jingleballs@wp.pl i dołącz zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Wymienimy produkt albo zwrócimy pieniądze, a koszt odesłania pokrywamy my.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Jingle Balls, [UZUPEŁNIJ: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP jeśli posiadasz], jingleballs@wp.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru: ...
Imię i nazwisko: ...
Adres: ...
Data i podpis (tylko przy wersji papierowej): ...